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• Presentarse con documento de identificación en original (Carnet de Identidad, licencia de conducir, para el caso de los trabajadores extranjeros que no cuenten con cédula de identidad chilena, se aceptará pasaporte)
• En caso de usar lentes ópticos, llevarlos al momento de la evaluación 
• Poseer capacidad de lecto-escritura básica
• En caso de que el evaluado no domine el idioma local, debe presentarse con traductor
• No podrán someterse a evaluación, personas bajo el efecto del alcohol u otras drogas o fármaco que afecte su capacidad de conducción.
• Se recomienda disponer de al menos 3 a 5 horas para realizar la evaluación agendada
• En caso que se requiera evaluación de selección de personal trabajador debe presentar Curricular Vitae al momento de la evaluación
• Si el trabajador se encuentra cursando licencia médica no debe acudir a la evaluación

• Presentarse con documento de identificación en original (Carnet de Identidad, licencia de conducir, para el caso de los trabajadores extranjeros que no cuenten con cédula de identidad chilena, se aceptará pasaporte)
• En caso de usar lentes ópticos, llevarlos al momento de la evaluación
• Si la evaluación considera muestra de sangre, se debe asistir con un mínimo de 8 hrs y un máximo 12 hrs de ayuno en relación a la hora agendada
• No interrumpir ingesta de medicamentos en caso de estar en tratamiento médico
• En caso de que el evaluado no domine el idioma local, debe presentarse con traductor
• Se recomienda disponer de al menos 3 a 5 horas para realizar la evaluación agendada
• Si el trabajador se encuentra cursando licencia médica no debe acudir a la evaluación

Sí, para el caso de evaluaciones ocupacionales, ocupacionales de preexposición y evaluaciones de psicología, es necesario ingresar la siguiente información: 

• Información Obligatoria al momento de agendar evaluación Ocupacional u Ocupacional de preexposición:
  Nombre completo del Trabajador 
  RUT
  Fecha de nacimiento
  Cargo
  Centro de trabajo donde desempeña sus funciones trabajador a evaluar
  Dirección de Centro de trabajo
  Región, comuna, provincia y cantidad de trabajadores que se encuentran en dicho Centro de trabajo.

• Información Obligatoria al momento de agendar evaluación de psicología:
  Nombre Completo del trabajador
  RUT o pasaporte
  Fecha de nacimiento
  Cargo
  En el caso de la evaluación de selección de personal, es obligatorio el CV y Perfil de cargo (Formulario PDF Mutual).

• En el caso de las evaluaciones preocupacionales o de Salud integral, estos datos no son obligatorios al momento del agendamiento, pero se recomienda cargar nómina para evitar retrasos en la atención de él o los trabajadores.

Sí, pero solo para los cupos que se hayan agendado en modalidad FIJO. 

• Una vez agendada las horas, usted podrá anular los cupos que no requiera utilizar, con una antelación de 72 horas hábiles, descontándose este monto de la valorización. Aquellos cupos no anulados y que no sean utilizados en fecha y hora agendada o anulados fuera de plazo, serán incluidos en la facturación mensual.
  
• Los canales válidos para la anulación de cupo son:
  Autoagendamiento (sucursal virtual)
  Portal mutual

Los únicos canales válidos para anulación de hora son portal público (seleccionar motivo: anulación de hora) y sucursal virtual (seleccionar: ver, modificar o anular hora). 

En cumplimiento a la ley de confidencialidad de información si el trabajador otorga autorización de informar, el informe de evaluación pre u ocupacional, evaluaciones de psicología y/o test de detección de consumo de drogas, estará disponible para nuestras empresas adherentes a través del Portal, mientras este se mantenga vigente.

*En el caso de particulares y/o empresas no adherentes, el informe deberá ser retirado directamente en el CET evaluador. 

De acuerdo a la legislación vigente, la persona evaluada tiene derecho a conocer los resultados de su evaluación de salud, por lo que puede solicitar, personalmente, su informe de evaluación en cualquier CET Mutual a nivel nacional.

El informe se encontrará disponible en el portal en un máximo de 48 horas hábiles posteriores a la atención del trabajador, a excepción de las evaluaciones que contengan los siguientes exámenes: 

• Plomo
• Test de esfuerzo
• Octavo par
• Arsénico

Para la realización de evaluación particular o de empresa no adherente es requisito haber cancelado en forma previa, lo que puede realizarse:

• Mediante transferencia electrónica: o Banco BCI o Cuenta Corriente N° 1234 7396 o RUT Mutual de Seguridad C. Ch. C.: 70.285.100-9. o Indicando número de solicitud que está cancelando
• Enviar comprobante de transferencia a cobranzas_p@mutual.cl, indicando R.U.T. de su empresa, n°de reserva y Centro y presentarlo al momento de la atención.

Mutual de Seguridad ha implementado un sistema de Verificación de Autenticidad para Informes de Compatibilidad de Salud. De esta forma, cualquier empresa o persona, puede verificar que los datos entregados por el trabajador o empresa son válidos. Lo invitamos a revisar el informativo disponible en www.mutual.cl, sección “VALIDACIÓN DE INFORME DE EVALUACIÓN DE SALUD”.

En caso de inconvenientes con la descarga de informes o dudas sobre las evaluaciones realizadas en los distintos CET, puede comunicarse al 600 2000 555 opción 2 y luego 4 o en www.mutual.cl, sección “Atención a Clientes/Consultas y Reclamos”, indicando el nombre y Rut del trabajador y centro donde se realizó la evaluación.

Las evaluaciones Sin Condición de Riesgo Laboral, están destinadas a trabajadores que se desempeñan en puestos de trabajos en ausencia de factor de riesgo laboral para el cargo. Se dividen en dos tipos:

• Sin Condición de Riesgo Laboral A: Evaluación destinada a trabajadores que se desempeñan en puestos de trabajo administrativo y en ausencia de riesgo laboral para el cargo.
• Sin Condición de Riesgo Laboral B: Evaluación destinada a trabajadores que se desempeñan en puestos de trabajos administrativos y en ausencia de factor de riesgo laboral para el cargo. Contempla evaluación de factores de riesgo cardiovascular.

Estas evaluaciones siempre llevan costo asociado 

Siempre tienen costo asociado las evaluaciones de Certificación, las evaluaciones sin Condición de Riesgo Laboral, las evaluaciones de Salud Integral, las evaluaciones de Detección de consumo de alcohol y drogas, y los exámenes adicionales solicitados por la empresa. 

La frase entregada al momento de tomar la hora, significa que una de las evaluaciones o examen solicitado no lo realiza el CET.

Sí, cuando un CET no se encuentre operativo aparecerá la siguiente ventana que indica que “en estos momentos no es posible agendar en este CET, inténtelo más tarde”.