Z6_31K6I3822935C06PSN6LEO2000
Home / Solicitudes y Consultas / Portal de Proveedores
... / Solicitudes y Consultas / Portal de Proveedores
Z7_31K6I382215RC06L2FQG8A20I2
Portal de Proveedores

En Mutual de Seguridad, valoramos la relación con nuestros proveedores, reconociéndolos como socios estratégicos en nuestra misión de promover la prevención, protección y rehabilitación de los trabajadores en Chile. Nuestro compromiso es mantener relaciones comerciales sólidas, basadas en la transparencia, el cumplimiento y altos estándares de calidad, siempre alineados con nuestros valores y políticas corporativas.

Conscientes de los desafíos que enfrentan nuestros proveedores, hemos implementado mejoras en los procesos de facturación, recepción y pagos para optimizar nuestra colaboración. Estas medidas buscan garantizar una relación eficiente y de beneficio mutuo, adaptada a las necesidades de quienes trabajan junto a nosotros.

Accede a los documentos y procedimientos necesarios para asegurar el cumplimiento y la continuidad de nuestras operaciones:

 

Z7_31K6I382215RC06L2FQG8A2065
Descarga de Documentos
Facturación
Preguntas Frecuentes
Portal Proveedores
Z7_31K6I382215RC06L2FQG8A20M5
Formato PDF

Requisitos técnicos de facturación electrónica
Formato PDF

Procedimiento de compra y pago
Formato PDF

Procedimiento de Factoring
Z7_31K6I382215RC06L2FQG8A20F3
Facturación

Al momento de emitir un documento tributario (manual o electrónico), el Proveedor debe incluir obligatoriamente los siguientes datos:

1. Datos Mutual

Nombre: Mutual de Seguridad CChC
RUT: 70.285.100-9
Domicilio: Av. Libertador Bernardo O’Higgins N°194, Santiago
Giro: hospitales y clínicas

2. Número de Orden de Compra y Número de Recepción del Producto/Servicio

Nota: es deseable que incluya el nombre de la persona que requirió sus bienes y/o Servicio en Mutual de Seguridad CChC.

Nota 2: recuerde que no debe emitir su factura hasta que la persona que requirió sus bienes y/o servicios le haga entrega de su número de orden de compra y del número de recepción.

Z7_31K6I382215RC06L2FQG8A2G72

1. ¿Cuál es el plazo de pago para los proveedores?

keyboard_arrow_down

Los plazos de pago son:

Mutual cumple con la Ley de Proveedores realizando sus pagos a 30 días, contados desde la fecha de recepción del documento tributario.

Estos pagos pueden ser realizados mediante:

  • Transferencias electrónica
  • Vale Vista

Z7_31K6I382215RC06L2FQG8A2S80

2. ¿Qué condiciones deben cumplir mis documentos tributarios electrónicos para ser aceptados?

keyboard_arrow_down

Todos los Documentos Tributarios Electrónicos deben incluir:

1.Datos Mutual

  • Nombre: Mutual de seguridad CChC
  • RUT: 70.285.100-9
  • Domicilio: Av. Libertador Bernardo O’Higgins N°194, Santiago
  • Giro: Hospitales y Clínicas

2. Número de Orden de Compra y Número de Recepción del Producto/Servicio

Nota: es deseable que incluya el nombre de la persona que requirió sus bienes y/o Servicio en Mutual de Seguridad CChC

Nota2: recuerde que no debe emitir su Factura hasta que la persona que requirió sus bienes y/o Servicios le haga entrega de su Número de orden de compra y del Número de Recepción.

Si sus Documentos Tributarios Electrónicos no cumplen estas condiciones serán rechazados para pago.

Z7_31K6I382215RC06L2FQG8A2SC6

3. ¿Cuál es el plazo de aceptación de su documento tributario electrónico?

keyboard_arrow_down

8 días corridos, desde la fecha de recepción del documento tributario electrónico en el SII.

Z7_31K6I382215RC06L2FQG8A2SA3

4. ¿Qué pasa si mi factura fue enviada con forma de pago “Contado”?

keyboard_arrow_down

Con motivo de la Circular Nº35 de 23-06-2017 del SII, toda factura informada con pago al "Contado" se considera que no tiene saldo insoluto o pendiente de la totalidad del pago, y no podrán ser cedidas a factoring.

Z7_31K6I382215RC06L2FQG8A2SU4

5. ¿Dónde debo enviar mis documentos tributarios electrónicos?

keyboard_arrow_down

Facturas, Notas de Crédito, Notas de Débito y Liquidaciones de Factura Electrónicas: deben ser enviadas a través de su facturador electrónico a la casilla recepcion@custodium.com.

Boletas electrónicas: Esta información es extraída por Mutual de Seguridad directamente desde el Servicio de Impuestos Internos, por lo que no se requiere su envío.

Z7_31K6I382215RC06L2FQG8A2SP1

6. ¿Dónde deben consultar nuestros proveedores sobre el pago de sus documentos tributarios electrónicos (DTE)?

keyboard_arrow_down

Deben acceder al Portal Proveedores. Este sitio les permitirá revisar los DTE con pago disponible.

Si es primera vez que accede debe ingresar los siguientes datos:

  • Cliente: RUT empresa
  • Password: primeros cuatro dígitos del RUT empresa

En caso de olvido de contraseña, llamar al +562 2664 0254.

Z7_31K6I382215RC06L2FQG8A2ST7

7. ¿Dónde me debo comunicar en caso de consultas o reclamos?

keyboard_arrow_down

Proveedor: Si necesita información sobre el procedimiento de Pago o Facturación debe ir al Formulario de Consulta

Factoring: Si necesita información sobre el procedimiento de Pago o Facturación debe comunicarse al correo factoring@mutual.cl

Z7_31K6I3822HCRC06L2NA8CU2GQ5
Portal Proveedores

En el Portal Proveedores usted puede revisar si su pago ya fue realizado.

Si es primera vez que accede debe ingresar los siguientes datos:

  • Cliente: RUT empresa
  • Password: primeros cuatro dígitos del RUT empresa

En caso de olvido de contraseña, llamar al +562 2664 0254.

Z7_31K6I382215RC06L2FQG8A2GB2